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Caixa de direção provoca recall de Mercedes-Benz Classe C e E

05

abr
2019

A Mercedes-Benz do Brasil convocou nesta sexta-feira (5) os proprietários de 12 modelos/versões para verificação da caixa de direção, que poderá ter de ser substituída.

Estão na lista: Classe C 180 Sedan e Coupé, C 200, C 250, C 250 Coupé, C 300 Sedan, Cabriolet e Estate; AMG C 63 S Coupé; e Classe E 250, e E 300 Coupé e Cabriolet. Os carros afetados pelo recall foram fabricados entre 2015 e 2018.

Não há informações sobre a quantidade de carros envolvidos. O atendimento nas concessionarias começa no próximo dia 10, e a Mercedes disponibiliza o telefone 0800 970-9090 e uma seção em seu site para mais informações aos proprietários (é preciso digitar o número do chassis).

Segundo comunicado emitido pela Mercedes e divulgado pelo Procon (Defesa do Consumidor) de São Paulo, constatou-se “a possibilidade de uma trava interna da caixa de direção apresentar fissura decorrente de inconformidade técnica. Se o veículo estiver em baixa velocidade, em manobras com esterçamento máximo e contínuo da direção, a falha poderá levar à ruptura da trava interna e, em situações extremas, ao travamento do volante”.

O Procon mantém, desde 2002, um banco de dados com informações sobre todas as campanhas de recall do Brasil. Clique aqui para acessá-lo.