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| VW divulga nota sobre problema no Fox | 08/02/2008 |
 Carsale - A Volkswagen do Brasil acaba de divulgar uma nota pública em resposta à várias reportagens veiculadas pela imprensa, sobre o risco de acidentes atribuído ao dispositivo que aciona o rebatimento do banco traseiro do compacto Fox.
No comunicado, a empresa afirma que a "operação desse sistema é segura, bastando seguir corretamente as instruções contidas no Manual do Proprietário". Ainda de acordo com a VW, não foi constatado nenhum problema com a peça e os casos registrados de acidente não configuram a necessidade de convocação de um recall. A montadora informa ainda que, a partir da próxima semana, irá oferecer aos clientes interessados a instalação de uma peça adicional ao dispositivo de rebatimento do assento, que evita eventuais erros no procedimento. A instalação é gratuita e poderá ser feita em toda a rede autorizada da marca no País.
Recentemente, a revista Época, a emissora de tevê Bandeirantes e o jornal O Estado de São Paulo veicularam reportagens sobre proprietários do Fox que teriam se ferido ao rebater o banco traseiro do veículo. Nelas, pelo menos sete pessoas afirmaram que perderam a parte do dedo ao tentar rebater o assento traseiro. A operação consiste em puxar uma pequena alça flexível atada a uma argola de metal situada na base do encosto. Os acidentes acontecem quando o usuário insere o dedo na argola. Ao destravar o mecanismo, uma mola puxa a argola para dentro, prendendo o dedo.
Leia a íntegra do Comunicado da Volkswagen do Brasil
"Tendo em vista as recentes reportagens publicadas na imprensa sobre o sistema de rebatimento do banco traseiro do Fox, a Volkswagen do Brasil vem reiterar aos seus clientes que a operação desse sistema é segura, bastando seguir corretamente as instruções contidas no Manual do Proprietário.
Com a certeza de que não existe problema com o sistema e que não se trata de caso de 'recall', a Volkswagen, que acima de tudo respeita o compromisso assumido com a satisfação de seus consumidores, informa que, a partir da próxima semana, irá oferecer para todos os clientes que ainda tenham dúvidas a instalação gratuita de uma peça adicional que evita eventuais erros na operação de rebatimento do banco traseiro do Fox. Esse serviço poderá ser realizado em toda a Rede Autorizada de Concessionários Volkswagen.
Com relação à diferença entre os modelos do Fox vendidos no Brasil e na Europa, esclarecemos que o banco do Fox europeu é bi-partido e exigiu uma solução técnica diferente. O Fox brasileiro com banco bi-partido possui o mesmo sistema do europeu."
Volkswagen do Brasil
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