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| Site da Toyota tira dúvidas sobre recall | 30/06/2009 |
 Carsale - Ninguém quer ver seu carro envolvido em um recall, mas caso ele seja um Toyota, o acesso a informações promete ser mais fácil e rápido em relação as últimas convocações. Tudo isso graças a uma nova ferramenta que a Toyota do Brasil acaba de disponibilizar no website oficial da empresa, o www.toyota.com.br. De acordo com a empresa, os novos recursos eletrônicos permitirão aos clientes verificar se o veículo que ele procura faz parte de alguma campanha de recall, por exemplo.
Este serviço também vai possibilitar que uma pessoa, ao adquirir um automóvel usado da Toyota, saiba se o veículo em questão está em dia com a agenda de chamamentos. Por meio da ferramenta, os consumidores vão poder inclusive verificar se o veículo tem pendências de realização do serviço, ou seja, se o proprietário dele deixou de atender a um recall.
Com a ajuda do site da Toyota será possível, por exemplo, ter acesso a dados como o nome do concessionário e a data do atendimento ao chamado de todos os veículos da Toyota fabricados desde 1992 e que estiveram envolvidos em campanhas de recall. Nos casos em que houve o reparo, a página eletrônica informará ao usuário o nome da revenda e a data em que ele foi realizado. Segundo o gerente geral de Pós-Vendas da Toyota Mercosul, Evandro Maggio, de cada 10 clientes da marca, seis realizam reparos de recall, e o objetivo da empresa é de aumentar essa média.
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